Condizioni Generali di Vendita
di RenMai Editore / Agentur Bauer GmbH
Stato: Novembre 2015
Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutte le relazioni tra RenMai Verlag / Agentur Bauer Werbegesellschaft mbH (in seguito: RenMai) e i suoi clienti nell'ambito del contratto, nella versione attualmente vigore. Le Condizioni Generali di Vendita di RenMai AGB si applicano sia per i contenuti digitali (ad es. opere di riferimento) che per prodotti (quali ad es. libri, CD) presenti sui canali di vendita di RenMai.
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Ordini
L'ordinazione di prodotti RenMai può essere effettuata online, telefonicamente o per E-Mail. La vostra ordinazione scritta o verbale costituisce per RenMai un regolare contratto. La vostra ordinazione viene da noi confermata via E-Mail. L'utilizzo dell'opera online di RenMai "Meridiani e Agopunti" è possibile solo dopo il pagamento online dell'abbonamento annuale. Nella misura in cui RenMai dispone di un indirizzo E-Mail del cliente, questi riceve immediatamente una conferma d'ordine, a valere contemporaneamente quale fattura. Vogliate prendere nota del fatto che il contratto entra in vigore con la spedizione rispettivamente l'attivazione del prodotto.
Condizioni di pagamento e riserva di proprietà.
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
Pagamento della merce: deve avvenire immediatamente ad avvenuta ricezione della merce, per bollettino di pagamento o via e-banking. Fino al completo pagamento la merce rimane di proprietà di RenMai. In caso di ritardo nel pagamento ci riserviano di addebitarvi le spese di richiamo. Il diritto applicabile è quello austriaco. Foro competente è Vienna.
Pagamento di opere accessibili unicamente online: il pagamento per l'accesso all'opera di riferimento "Meridiani e Agopunti" va effettuto online (e-banking o carta di credito) al momento del primo accesso. RenMai accetta solo le modalità di pagamento indicate dal cliente al momento dell'ordinazione.
L'abbonamento annuale per l'opera di consultazione "Meridiani e Agopunti" si estingue automaticamente decorso il termine di un anno. Riceverà in tempo utile una e-mail per l'eventuale rinnovo automatico di un ulteriore anno.
Termini di consegna
La merce viene spedita immediatamente, nella misura in cui è presente in magazzino. La consegna avviene in Austria e in Europa senza carico di ulteriori spese postali. La fattura viene allegata alla merce e va pagata immediatamente dopo la ricezione.
Diritto di recesso e reclami
Indipendentemente dalle disposizioni di legge in materia di recesso, può ritornarci la merce acquistata purché in perfetto stato e non utilizzata entro 14 giorni dalla ricezione rispettivamente dell'utilizzo online, senza dover fornire una giustificazione. Nel caso in cui desideri esercitare il suo diritto di scambio merce o di restituzione entro 14 giorni dalla ricezione o dal primo utilizzo, il contratto decade.
Indirizzo per rispedire la merce:
RenMai Verlag / Agentur Bauer
Johann-Hoffmannplatz 3/1/6
1120 Wien, Austria
Quale termine di scadenza vale la richiesta di restituzione inviata entro il termine suddetto per E-Mail verlag@renmai.at oppure telefonicamente al N. +43 664 253 1717, nei normali orari di ufficio (Lu - Ve).
In caso di restituzione il contratto viene annullato e l'importo pagato viene bonificato, dedotte le spese di spedizione. Nel caso in cui la merce presentasse tracce di utilizzo o fosse danneggiata ci riserviamo di far valore una richiesta di risarcimento.
Prezzi e spese di consegna
Tutti i prezzi indicati nell'Online-Shop si intendono in Euro, IVA inclusa. Generalmente vengono aggiunte unicamente le spese di porto, senza altre spese di consegna. A partire da un ordine superiore a 90 Euro non vengono addebitate spese di spedizione.
Garanzie e Responsabilità
Per eventuali difetti RenMai sottostà alle disposizioni legali in materia di commercio librario.
Per la correttezza dei contenuti della merce rispondono i rispettivi autori.
L'editore raccomanda pertanto di utilizzarne il contenuto solo sulla base di una solida formazione e in possesso dei requisiti professionali legali. La presente opera non va intesa come incoraggiamento né per neofiti né per specialisti a "guarire" il corpo attraverso la pressione sui punti. I riferimenti a indicazioni e sintomi sono da intendersi nell'ambito del suo contesto generale.
Protezione dei dati
RenMai si obbliga a trattare in modo confidenziale i dati forniti dai clienti e a non trasmetterli a terzi, secondo quanto previsto dalla legge in materia di protezione dei dati.
Diritti d'autore e Download
Le nostre opere online e quelle scaricabili con "download" sono protette dal diritto d'autore. La proprietà di queste opere rimane di competenza di RenMai e non del cliente. Il cliente ha unicamente la facoltà, non trasmissibile, di utilizzarne i contenuti per uso personale, conformemente alla Legge sul Diritto di Autore, e in base alle indicazioni fornite.
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